Стоит ли давать скидки?

Стоит ли давать скидки?

Думаю, что пора расставить точки над И по поводу скидок.

Как вы себя чувствуете, когда вы купили вещь, чтобы потом узнать, что ее можно было по скидке купить в два раза дешевле? Лично я потом никогда не сделаю повторную покупку.

Когда вы делаете скидку, вы плюете в лицо людям, которые у вас купили дороже. Никому не хочется чувствовать себя обманутым.

Вы также даете рынку сигнал нестабильности. Вместо того, чтобы купить у вас сейчас, люди будут ждать, когда вы обвалите цену. Скидки работают краткосрочно и убивают бизнес долгосрочно.

Но есть случаи, когда скидки повышают лояльность:

1) Когда вы даете скидку верным и любящим вас клиентам.

Я всегда поощряю тех, кто со мной долго. За их доверие, за терпение. Мои текущие клиенты получают самые сладкие предложения. В данном случае скидка является не мотивацией к покупке, а вознаграждением.

2) Когда я выкатываю новые продукты, первые клиенты получают лучшие цены.

И когда они видят, что все последующие платят на 50% больше, они понимают, что сделали правильный выбор. И их доверие ко мне возрастает.

Они рискнули, и я их вознаградил за риск. А не наоборот. Как у многих на рынке. Первым продали по максимуму, и они купили, потому что являются ближним кругом, который верит. Но потом их предали и скосили цену, потому что никто из холодной аудитории не покупает.

Еще я сам никогда не прошу скидок. Особенно у друзей. Они сами мне скажут, сколько я должен заплатить. И если мне покажется мало, я дам больше.

Какой в этом смысл? Если их услуга не стоит заплаченных денег, я больше не обращусь. А если стоит, я буду радоваться, что заплатил по-честному и не заставил никого унижаться ради продажи.

0 Комментариев

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*